La sottosezione contiene la Carta dei servizi adottata dall’Ente, nella quale sono definiti i principi, le modalità di erogazione dei servizi e gli standard di qualità garantiti agli utenti.

Sono inoltre pubblicate le informazioni relative agli indicatori di qualità e agli impegni assunti dall’Amministrazione nei confronti degli utenti.

La pubblicazione è effettuata ai sensi del Decreto Legislativo 14 marzo 2013, n. 33, come modificato dal Decreto Legislativo 25 maggio 2016, n. 97.